O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) relatou uma melhora significativa no tempo médio de espera para análise de pedidos de benefícios. Conforme divulgado recentemente, em janeiro, o prazo médio para processar requerimentos caiu para 46 dias, em comparação com a média de 69 dias no mesmo mês do ano passado.
Como o Tempo Médio de Espera é Analisado?
Essa análise leva em consideração o tempo efetivo que leva para os servidores do INSS concederem ou negarem um benefício regular. Essa métrica leva em conta apenas os pedidos com toda a documentação necessária já apresentada. Os pedidos feitos por meio de acordos internacionais e as análises de pós-perícia são excluídos da análise. O INSS possui um prazo legal de 45 dias para conceder ou indeferir um pedido feito ao instituto. Se este prazo for excedido, o INSS é obrigado por lei a pagar uma correção monetária.
Situação Atual do Estoque de Benefícios do INSS
Em janeiro deste ano, o estoque de pedidos no INSS atingiu 1.569.602 requisições, dessas, 570.246 são referentes a pedidos de benefício por incapacidade e 999.356 são previdenciários e assistenciais. No mesmo mês, o INSS recebeu 1.091.570 novos pedidos de benefícios, sendo que 929.335 deles já foram concluídos, com 55% desses pedidos sendo aprovados.
Quais São os Motivos Para a Redução do Tempo de Espera?
Alguns dos fatores que contribuíram para a otimização do tempo de espera, segundo o INSS, são: a simplificação dos requerimentos de benefício feitos pelo portal ou aplicativo Meu INSS e a implementação do sistema Atestmed. Este último, permite que os segurados enviem laudos e atestados médicos para análise à distância, dispensando a necessidade de perícia médica presencial para concessão do benefício por incapacidade temporária.
Outriga medida é a possibilidade de entrega de laudos e atestados médicos nas agências da Previdência Social para aqueles que não têm acesso à internet, além da realização de mutirões de atendimento nos fins de semana para avaliações sociais e perícias médicas a fim de diminuir a fila para o Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas) para pessoas com deficiência.
É de suma importância a atenção a essas mudanças e evoluções no sistema do INSS, garantindo a eficiência na concessão de benefícios e a garantia dos direitos dos cidadãos.
