Em uma entrevista marcante de 2019 para o podcast The Ventures, Trent Innes, ex-diretor administrativo da Xero Australia, compartilhou uma abordagem única para avaliar os candidatos durante o processo de entrevistas de emprego.
O chamado “Teste da Xícara de Café”, revelou Innes, oferece uma perspectiva valiosa sobre a atitude e o comprometimento dos candidatos, proporcionando insights cruciais sobre sua compatibilidade com a cultura da empresa.
De acordo com informações do jornal New York Post, a essência do teste é simples, mas profunda em seu significado. Innes introduz os candidatos a uma das cozinhas da empresa, onde os convida a pegar uma xícara de café. O teste real, no entanto, ocorre após a entrevista. Innes observa discretamente se o candidato, ao final da conversa, opta por levar sua xícara vazia de volta à cozinha ou deixa-a para trás. Essa ação, aparentemente trivial, revela muito sobre a mentalidade do candidato.
Conforme Innes explica, a atitude de levar a xícara vazia para a cozinha simboliza uma mentalidade de propriedade e proatividade. Essa qualidade é vista como essencial para o sucesso dentro da organização. O teste não se trata apenas de avaliar as habilidades técnicas ou experiência do candidato, mas sim de identificar se ele possui a atitude necessária para enfrentar desafios, assumir responsabilidades e contribuir para a cultura da empresa.
A filosofia por trás desse método inovador é que as habilidades podem ser aprimoradas e o conhecimento adquirido, mas a atitude é o fator que impulsiona a excelência e a autossuficiência. O “Teste da Xícara de Café” busca identificar o quanto um indivíduo está disposto a fazer por si mesmo e pela equipe, além de demonstrar um senso de pertencimento à organização.
Innes explica que, ao aplicar esse teste durante o processo de seleção, ele desejava descobrir a tarefa de menor complexidade, mas fundamental para a cultura da empresa. Essa tarefa, independentemente do cargo que o candidato venha a ocupar, deve ser realizada com dedicação e responsabilidade, refletindo o comprometimento do candidato em impulsionar uma cultura de propriedade.
