\n<\/p>\n
O Carrefour Brasil estreou em mar\u00e7o sua primeira franquia no territ\u00f3rio nacional, seguindo um formato j\u00e1 estabelecido pelo grupo em 39 pa\u00edses. A nova loja, sob a bandeira Express, foi inaugurada com um investimento inicial estimado em R$ 150 mil.<\/p>\n
At\u00e9 o momento, a \u00fanica unidade em funcionamento est\u00e1 localizada em um condom\u00ednio residencial em Guarulhos, na regi\u00e3o metropolitana de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
Com uma oferta de 3.000 produtos, o Carrefour Express \u00e9 uma marca de lojas de conveni\u00eancia, caracterizadas por serem mais compactas e focadas em compras de reposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A quantidade de franquias que a empresa planeja abrir no Brasil este ano e a possibilidade de expans\u00e3o do modelo para outros estados ainda n\u00e3o foram divulgadas.<\/p>\n
Entretanto, na Fran\u00e7a, o modelo enfrenta cr\u00edticas e protestos, pois h\u00e1 alega\u00e7\u00f5es de que o Carrefour estaria convertendo suas pr\u00f3prias lojas em franquias, resultando em demiss\u00f5es. Alguns cr\u00edticos consideram essa mudan\u00e7a uma reestrutura\u00e7\u00e3o disfar\u00e7ada.<\/p>\n
Em resposta a questionamentos feitos pela Folha, o Carrefour afirmou, por meio de sua assessoria de imprensa, que a franquia implementada no Brasil difere daquela adotada na Fran\u00e7a.<\/p>\n
\u201cO modelo adotado no Brasil \u00e9 exclusivo para novas lojas, ou seja, lojas que s\u00e3o criadas em novos locais e passam a existir neste modelo\u201d, afirmou. Segundo a empresa, a expans\u00e3o de lojas pr\u00f3prias do grupo continua.<\/p>\n
A varejista possui uma divis\u00e3o especializada em franquias, conhecida como Divis\u00e3o de Proximidade do grupo, que tamb\u00e9m est\u00e1 encarregada de lan\u00e7ar as primeiras lojas aut\u00f4nomas do Carrefour Express, localizadas em condom\u00ednios residenciais e corporativos, sem a presen\u00e7a de funcion\u00e1rios.<\/p>\n
De acordo com a empresa, os franqueados recebem suporte comercial e operacional do Carrefour, que se encarrega da aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e log\u00edstica.<\/p>\n
Conforme relatado pelo jornal franc\u00eas Le Monde, desde a nomea\u00e7\u00e3o de Alexandre Bompard como l\u00edder do Carrefour em julho de 2017, o grupo tem terceirizado numerosos supermercados e hipermercados, resultando na gest\u00e3o da maioria das lojas de conveni\u00eancia sob o sistema de franquias.<\/p>\n
A CFDT (Confedera\u00e7\u00e3o Francesa Democr\u00e1tica do Trabalho), que representa sindicatos franceses, entrou com uma a\u00e7\u00e3o judicial em 11 de mar\u00e7o contra o Carrefour, alegando pr\u00e1ticas abusivas no franchising e gest\u00e3o de aluguel (a unidade Carrefour Property administra o portf\u00f3lio imobili\u00e1rio da empresa).<\/p>\n
O sindicato est\u00e1 solicitando uma indeniza\u00e7\u00e3o de 23 milh\u00f5es de euros (cerca de R$ 124 milh\u00f5es) e o fim da transfer\u00eancia de lojas para esses regimes.<\/p>\n
Em 2018, o Carrefour empregava aproximadamente 115 mil funcion\u00e1rios em suas pr\u00f3prias lojas na Fran\u00e7a. Atualmente, esse n\u00famero \u00e9 de 85 mil, representando uma redu\u00e7\u00e3o de 30 mil postos de trabalho, de acordo com o Le Monde, citando a CFDT. Anteriormente, o Carrefour era o maior empregador privado da Fran\u00e7a.<\/p>\n
Ex-funcion\u00e1rios reclamam de piores condi\u00e7\u00f5es de trabalho ap\u00f3s a convers\u00e3o das lojas em franquias, incluindo aumento das horas de trabalho aos domingos e redu\u00e7\u00e3o na remunera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Em m\u00e9dia, os trabalhadores perderam 2.300 euros por ano (aproximadamente R$ 12,4 mil), devido \u00e0 perda da participa\u00e7\u00e3o nos lucros.<\/p>\n
Na Fran\u00e7a, at\u00e9 o final de 2022, 96,7% das lojas de conveni\u00eancia, 74,3% dos supermercados e 29,1% dos hipermercados do grupo eram operados por franqueados, com as franquias representando 90% das novas aberturas de lojas na Europa, de acordo com o Le Monde.<\/p>\n
Atualmente, a empresa possui 5.273 lojas na Fran\u00e7a, sendo a maioria (3.959) de conveni\u00eancia, 1.071 supermercados Carrefour Market e 243 hipermercados.<\/p>\n
A meta para este ano \u00e9 terceirizar 16 hipermercados e 21 supermercados no pa\u00eds, que empregam cerca de 4.000 funcion\u00e1rios, conforme relatado pelo jornal franc\u00eas.<\/p>\n
Em 2022, no an\u00fancio do plano estrat\u00e9gico quadrienal, o \u201cCarrefour 2026\u201d, Bompard sugeriu novos cortes de funcion\u00e1rios, para tornar o grupo uma \u201corganiza\u00e7\u00e3o mais simples\u201d, \u201cmais \u00e1gil\u201d, \u201cmais eficiente\u201d.<\/p>\n
\u201cO Carrefour precisa de um choque de simplifica\u00e7\u00e3o \u201c, disse \u00e0 \u00e9poca, segundo o Le Monde.<\/p>\n
J\u00e9r\u00f4me Coulombel, ex-diretor jur\u00eddico do Departamento Contencioso do Carrefour Fran\u00e7a at\u00e9 2018, causou o furor da empresa quando lan\u00e7ou, em setembro do ano passado, o livro \u201cCarrefour, la grande arnaque\u201d -\u201cCarrefour, a grande fraude\u201d, em tradu\u00e7\u00e3o livre (Editions du Rocher, 272 p\u00e1ginas).<\/p>\n
No livro, ele conta bastidores da gigante francesa, que diz adotar \u201cum sistema desequilibrado que causa in\u00fameras v\u00edtimas: fornecedores sob press\u00e3o, aos quais s\u00e3o impostas exig\u00eancias desproporcionais, at\u00e9 mesmo fict\u00edcias; franqueados, estrangulados financeiramente e mantidos aprisionados por contrato; colaboradores que perdem os seus benef\u00edcios sociais quando n\u00e3o aderem a planos de layoff [suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do contrato de trabalho]; e, em \u00faltima an\u00e1lise, os clientes que pagam cada vez mais\u201d.<\/p>\n
Coulombel foi cofundador da Associa\u00e7\u00e3o de Franqueados Carrefour em 2020. No livro, ele traz depoimentos de franqueados da rede, que considera v\u00edtimas de uma \u201cratoeira\u201d.<\/p>\n
Segundo o Le Monde, Coulombel foi acusado pelo antigo empregador de roubo, chantagem e extors\u00e3o, mas acabou absolvido.<\/p>\n
\u00c0 \u00e9poca do lan\u00e7amento, o Carrefour afirmou que os lit\u00edgios com franqueados representam \u201cmenos de 1% dos seus contratos de franquia\u201d e \u201crefletem desentendimentos ocasionais.\u201d<\/p>\n
O Carrefour Brasil lidera o mercado de varejo alimentar nacional, abrangendo as marcas Carrefour, Carrefour Express, Atacad\u00e3o, Carrefour Bairro, Carrefour Market, Nacional, Super Bompre\u00e7o, Todo Dia e Sam\u2019s Club.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a empresa possui uma extensa rede de drogarias, postos de combust\u00edveis e um banco. Em 2023, registrou um faturamento de R$ 115,4 bilh\u00f5es, apesar de um preju\u00edzo l\u00edquido de R$ 639 milh\u00f5es. Com 1.188 lojas espalhadas pelo Brasil, o Carrefour Brasil \u00e9 o principal empregador privado do pa\u00eds.<\/p>\n
At\u00e9 2022, contava com aproximadamente 150 mil funcion\u00e1rios. Contudo, desde outubro, fechou 104 lojas deficit\u00e1rias e planeja encerrar mais 19 at\u00e9 o final do segundo trimestre, impactando cerca de 12 mil funcion\u00e1rios.<\/p>\n